Top 6 des stratégies de communication immobilière6 min read
Communication immobilière : les 6 meilleures stratégies
Pour faire connaître les services d’une agence immobilière, il ne suffit pas de faire un peu de publicité : vous avez besoin d’une véritable stratégie de communication immobilière, qui s’appuie sur tous les leviers de visibilité à votre disposition. Mais comment savoir par quelles actions de communication commencer pour ne pas gaspiller inutilement ses ressources ? Pour bâtir votre communication en immobilier, découvrez notre liste des 6 meilleures stratégies à mettre en place !
1. La stratégie de communication immobilière locale
En tant que professionnel de l’immobilier, vous exercez probablement sur une zone de chalandise, avec des villes et des quartiers de prédilection. Votre communication immobilière doit donc se concentrer sur ces zones géographiques pour attirer des prospects qualifiés. Vous devez ainsi avoir une présence locale digitale (Google Business Profile) et physique (vitrine immobilière). Dans la mesure où vos services impliquent généralement des transactions importantes, il est important que vos clients aient confiance en vous.
Mettez en valeur votre vitrine d’agence immobilière avec les annonces affichées, et prenez soin de votre vitrine virtuelle en veillant à une certaine cohérence dans vos contenus et votre communication visuelle. Récoltez des avis de clients satisfaits pour améliorer votre référencement local et convaincre plus facilement d’éventuels prospects. Établir des relations de confiance est la clé pour inciter vos leads à vous confier leur projet immobilier.
2. La création et la mise en valeur d’un site Internet
Votre communication immobilière ne peut se passer d’un site Internet immobilier : c’est un outil de communication très puissant pour acquérir du trafic qualifié. Et contrairement à de nombreuses croyances, un site web n’est pas uniquement réservé aux grandes agences et aux réseaux de franchisés : peu importe la taille de votre activité, exploitez ce média à part entière pour gagner en visibilité en ligne et mettre en avant vos services.
Le digital reste un excellent levier d’acquisition de prospects. Vous devez simplement mettre votre communication en adéquation avec vos besoins stratégiques, vos objectifs commerciaux et les valeurs que vous voulez véhiculer. Entre publication d’articles, pages de vente bien rédigées, catalogue de biens et annonces optimisées ou encore présentation de votre équipe : vous avez l’embarras du choix pour vous démarquer de vos concurrents et personnaliser votre communication !
3. La stratégie d’acquisition client Inbound
L’adoption d’une méthodologie Inbound marketing permet d’augmenter la notoriété de votre agence tout en vous positionnant comme l’expert de votre thématique/secteur. C’est une stratégie de communication immobilière efficace et engageante : optez pour des leviers pertinents comme le SEO immobilier pour améliorer votre référencement Google, ou encore les réseaux sociaux pour diffuser facilement votre message auprès de votre cible de prospection.
L’inbound marketing base ses actions sur la mise en confiance des prospects. Grâce à la publication de contenus attractifs, informatifs et pertinents, vous allez créer de l’engagement autour de votre agence et inspirer votre clientèle. Naturellement, les prospects vous contacteront lorsqu’ils auront un projet immobilier enfin mature. Vous faites d’une pierre deux coups en démontrant votre expertise au niveau local et vous tissez des liens de confiance plus résistants avec votre audience.
4. Les événements locaux
Rien de tel que d’organiser des événements et de participer à des manifestations locales pour se faire connaître. Ce sont des essentiels dans votre communication immobilière : vous pouvez mettre en place des événements physiques ou encore virtuels grâce aux outils de Webinars. Ces initiatives permettent de faire savoir que votre enseigne existe !
Laissez parler votre imagination pour mettre en avant vos services et vos commerces de proximité. Vous pouvez par exemple organiser des événements réguliers ou ponctuels (offres promotionnelles, jeu concours, journée portes ouvertes, Happy Hour sur vos services, système de parrainage et d’ambassadeurs, etc.). Si vous désirez toucher la jeune génération, ce sont des leviers d’acquisition et de notoriété particulièrement efficaces.
5. Les campagnes de communication
Chaque campagne de communication immobilière implique d’utiliser des ressources humaines et technologiques, et a donc un coût pour votre agence. On ne lance donc pas une campagne à l’aveugle pour voir si elle va prendre : il faut maîtriser sa stratégie et son message pour maximiser son retour sur investissement. Voici quelques grandes lignes à respecter :
- identifier et diffuser un message bien précis, en évitant les opérations fourre-tout ;
- définir un début et une fin ;
- répondre à un objectif précis (gagner du trafic qualifié, convertir plus de visiteurs en leads, signer plus de mandats immobiliers, augmenter la prise de rendez-vous, etc.) ;
- mesurer les résultats de chaque campagne pour corriger les points faibles et contrôler son budget ;
- faire évoluer sa prochaine stratégie pour s’adapter aux résultats obtenus VS résultats voulus.
6. L’animation de ses équipes commerciales
Si vous désirez booster l’efficacité de votre communication immobilière, votre stratégie doit aussi se tourner vers l’intérieur : l’efficacité d’une communication dépend des compétences et talents de votre force commerciale. Ce sont vos agents immobiliers qui apportent la valeur ajoutée de vos services. Pour les motiver et les engager dans le processus, il est donc essentiel d’animer vos équipes et de créer une émulation collective.
Vous avez également la responsabilité de fournir à vos collaborateurs tous les outils et les solutions dont ils peuvent avoir besoin pour gagner en productivité et mieux gérer leur temps. Par exemple, un logiciel CRM est indispensable pour améliorer sa gestion de la relation client et décharger vos collaborateurs de nombreuses tâches chronophages.
Avec Citima, accédez à une solution CRM sur mesure pour les besoins des professionnels de l’immobilier. Collecter et centralisation des données, réponses et mails automatiques, traitement automatisé des dossiers de location, suivi en temps réel de chaque parcours client, optimisation de la prise de décision et cible des clients les plus matures : décuplez votre productivité et délivrez une expérience client de haute qualité ! Contactez-nous pour essayer gratuitement notre solution.
<h2> Communication immobilière : ce qu’il faut retenir </h2>
Les habitudes des vendeurs/acheteurs ont évolué et les prospects qui contactent d’eux-mêmes un prestataire sont de plus en plus rares. Vous devez les attirer à vous via une bonne stratégie de communication immobilière. C’est ce qui vous permettra de générer davantage de prospects vendeurs. Et grâce à un outil CRM, vous ne serez pas surchargé de travail pour gérer toutes ces nouvelles demandes entrantes : Citima vous accompagne dans votre processus de développement avec une solution 100 % adaptée à vos enjeux et problématiques !
Quelle stratégie mettre en place pour améliorer sa communication immobilière ?
Pour gagner en visibilité pour votre agence immobilière, il est conseillé de :
- Travailler son référencement local avec le SEO et sa vitrine physique
- Créer et mettre en valeur son site Internet immobilier
- Mettre en place une stratégie d’inbound marketing
- Organiser des événements en présentiel et/ou en ligne
- Animer ses équipes commerciales
Pourquoi communiquer autour de ses services immobiliers ?
La communication immobilière vous permet de gagner la confiance des prospects, de fidéliser vos clients actuels, de démontrer votre expertise et de gagner en notoriété pour attirer toujours plus de leads qualifiés.
